Ghistelinck Autobedrijven est l'un des principaux concessionnaires Mercedes-Benz en Belgique depuis 1950. En comptant son siège social à Waregem, la société compte actuellement 9 succursales (Deinze, Oudenaarde, Kortrijk, Menin, Mouscron, Lille et Valenciennes) où une équipe dévouée et compétente offre des "solutions mobiles totales" : de la vente de voitures, camionnettes, camions et bus neufs ou d'occasion de haute qualité aux solutions de leasing et d'entretien premium.
Vos défis en tant que Star Assistant:
Afin de renforcer notre succursale de Waregem, nous recherchons un Star Assistant motivé.
En tant que Star Assistant, vous êtes le premier visage de la succursale Mercedes-Benz et vous jouez un rôle clé dans l'expérience client. Vous accueillez les visiteurs, leur réservez un accueil chaleureux et veillez à donner une première impression professionnelle de la marque et du showroom.
Vos tâches comprennent notamment:
Accueillir et saluer les clients et les visiteurs de manière aimable et professionnelle.
Créer une atmosphère accueillante dans laquelle les clients se sentent à l'aise et bienvenus.
Demander l'objet de la visite et accompagner les clients vers le collègue ou le service approprié.
Traiter et distribuer les tickets clients.
Créer de nouveaux clients dans le système.
Répondre au téléphone et transférer les appels aux bons interlocuteurs.
Gérer la caisse et les tâches administratives telles que le courrier.
Veiller à ce que la salle d'attente soit propre et présentable.
Maintenir à jour les accessoires, le matériel promotionnel et la présentation de la salle d'exposition.
Commander et distribuer les fournitures de bureau.
Assister les équipes de service et de vente si nécessaire.
Communiquer avec les collègues au sujet des questions des clients et des renvois.
Aider éventuellement lors d'événements clients dans et en dehors du showroom.
Comment pouvez-vous renforcer notre équipe?
Vous avez de l'expérience dans l'accueil, l'hospitalité, la réception ou les fonctions administratives.
Vous pensez et agissez à tout moment dans l'intérêt du client.
Vous avez une présentation soignée : vous êtes la carte de visite de la marque.
Vous travaillez de manière structurée et précise et vous résistez au stress.
Vous disposez de solides compétences en communication.
Vous avez un sens aigu de l'organisation et vous pensez en termes de solutions.
Vous avez l'esprit d'équipe et une attitude proactive au travail.
Langues : vous parlez couramment le néerlandais et vous vous débrouillez également en français. La maîtrise d'autres langues est un atout.
Notre offre
Un poste à temps plein (40 heures/semaine).
Un contrat à durée déterminée (remplacement pour congé de maternité).
Vous intégrerez une organisation en pleine croissance.
Vous travaillerez avec une marque automobile haut de gamme dans un showroom inspirant.
Un emploi varié dans un secteur stimulant et en pleine évolution !
Vous pouvez compter sur un package salarial attractif comprenant :
Chèques-repas
Chèques-écos
1 jour de ADV par mois (pour 40 heures/semaine)