Ghistelinck Autobedrijven is zoveel meer dan alleen een Mercedes-Benz garage. Of je nu particulier of bedrijfsleider bent, we gaan altijd op zoek naar de beste totaaloplossing. De showrooms en zeker onze flagshipshowroom en kantoren in Waregem onderstrepen die ambitie. Dit gaat van een stockwagen over een leasewagen tot een nieuwe truck. Onze vakmensen staan in Waregem, Kortrijk, Menen, Oudenaarde, Deinze, Moeskroen, Eke, Deerlijk, Lille (F), Valenciennes (F) en Duinkerke (F) voor je paraat.
Jouw verantwoordelijkheden
Als Service & Parts Advisor in de Trucks en Vans, zal je samen met je 3 collega's je verantwoordelijkheid nemen op gebied van administratie, onderdelen, planning en klantencontact van al onze reparaties en onderhouden in onze moderne werkplaats in Menen. Je bent breed inzetbaar op de site.
Je luistert naar de noden en wensen van de klant en maakt offertes op.
Je plant correct de werkorders.
Je voorziet het nodige materiaal.
Je onderhoudt een warm en professioneel klantencontact.
Je beheert de administratieve kant van de werkorder.
Je zorgt voor correcte registratie en facturatie.
Je communiceert intern ifv de coördinatie en rentabiliteit van de werkplaats.
Je bent gericht op een extreme klantentevredenheid.
Je zorgt voor de logistieke activiteiten bij ontvangst, verzending en levering.
Elke ontvangst van goederen wordt door jou gecontroleerd.
Je beheert de stock op een doordachte en proactieve manier.
Je informeert alle stakeholders ten gepasten tijde over de behandeling en opvolging van orders.
Je bepaalt mee de bevoorradingsbehoeften en je kiest bijgevolg de correcte bestelprocedure.
Je volgt betalingen, klachten en terugzendingen op.
Je rapporteert regelmatig aan de verantwoordelijke van de site.
Jouw profiel
Je beschikt over een bachelor werk- en denkniveau.
Je hebt een eerste ervaring in een technisch commerciële functie.
Je bent bachelor in Autotechnologie of Automotive management of evenwaardig door ervaring.
Je bent een vlotte communicator, zowel met klanten als collega's.
Je bent open, service minded en weet van aanpakken.
Je bent stressbestendig.
Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
Je bent administratief nauwkeurig.
Je leert snel nieuwe applicaties aan en kent voldoende je weg in MS Office 365.
Je beschikt over kennis Frans en Engels.
Je hebt interesse in Trucks en Vans.
Ons aanbod
Een voltijds vast contract van onbepaalde duur.
Een aantrekkelijke verloning met 12 ADV-dagen en extralegale voordelen.
Een interessante functie in een goed draaiend team met sterke leidinggevende.
Een professionele omgeving met toewijding, integriteit en hoge kwaliteitstreven.
Bijscholingen en doorgroeimogelijkheden binnen een premium merk.
Onze werkplaats is makkelijk bereikbaar met ruime parking en is filevrij.